【しつこい・最悪という意見あり】イエプラの口コミや評判が本当か実際に使ってみた感想まとめ

「イエプラってどうだろう？

チャットでやりとりできて人気みたいだけど…

イエプラの評判が知りたい！」

このような疑問にお答えしていきます。

筆者は賃貸営業歴5年の賃貸営業マンです。

宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士の資格も保有しています。

チャット型不動産として人気が高いイエプラ。

イエプラは日本マーケティングリサーチ機構調べで、

全てにおいて1位を獲得しています。

しかしながらイエプラの評判を見てみると、

• 連絡がしつこい…
• イエプラ最悪…

などの良くない評判も見受けられます。

「実際のところイエプラは良いの？悪いの？」

このように悩まれている方も多いのではないでしょうか。

そこで今回はTwitterやGoogle Playレビューから31名のイエプラの評判を集めました！

また、掲載する評判の多くは2020年以降のものとなっていますので、より信ぴょう性の高い評判を確認することができます。

31名の声から見えるイエプラの真実とは？

さらに実際に筆者が利用した感想や、他サイトとの比較も解説していきます。

イエプラのご利用を迷われている方はぜひ参考にしていただければ幸いです。

イエプラの良い評判

まずはイエプラの良い評判をご紹介していきます。

これから部屋を探す全ての方に
イエプラ をおすすめしたい。

内見と最終的な書類以外チャットで済む。

エリアや条件など要望をチャットしまくると、こことかどうっすか？
って色々提案してくれる。

— moagori (@moagori) February 8, 2020

チャット返信の早さや、対応時間の長さ、対応の良さなど…

多くの良い口コミ評判を確認することができました。

それぞれの評判について解説をしていきます。

チャットの返信が早い

イエプラは秒速チャットが可能な不動産会社として、特にチャットの返信速度にこだわっています。

そのためTwitterやGoogle pleyレビューでも、

「返信が早い」

という良い評判が多かったです。

イエプラのあまりの返信の早さに驚かれている方も少なくありませんでした。

「さくさくチャットで部屋探しがしたい！」

このような方にはイエプラはおすすめです。

24時まで対応してくれる

また、イエプラの大きな強みとして9時半～24時までの対応時間の長さが挙げられます。

どんなに仕事が忙しくても24時まで対応してくれるイエプラなら、しっかりとお部屋探しをすることが可能です。

対応が丁寧・しっかり提案してくれる

さらにTwitterの評判では、

「対応が丁寧」

「物件をしっかり提案してくれた」

という意見もありました。

対応の早さや時間だけではなく、しっかりとした対応をしてくれる点もイエプラの良い点です。

現地集合の内見が可能

イエプラは実際に店舗に来店することもできますし、現地集合での内見も可能です。

さらにオンライン内見・オンライン契約も可能ですので、一度も来店することなくお部屋探しから契約まで結ぶことができます。

「コロナで不動産屋に来店したくない…」

このような方でもイエプラなら安心ですね！

⇒イエプラ公式ページへ

イエプラの悪い評判

良い評判が多いイエプラですが、反対に悪い評判も見受けられます。

続いて悪い評判をお伝えしていきます。

女性が安心できる。2階↑だけは絶対条件でって先に言ってんのに１階紹介してくるイエプラさんどうしたらええんだ

— かのん✧*̣̩⋆̩☽⋆゜ (@spadecard) January 16, 2020

悪い評判ではなかなか厳しい意見もいくつか見られましたね。

こちらも一つひとつ深堀りしていきます。

対応が悪い・しつこい

対応が良いという評判も多いイエプラでしたが、反対に対応が悪いという評判も多く見られました。

中にはかなりしつこく対応をされてゲンナリされた方もいらっしゃるようです。

多くの評判を確認していると、やはり頻繁に連絡がくるという意見は少なくありません。

もちろんイエプラ側も成約がほしいので仕方のない部分ではありますが、あまり自分には合わないと感じたら早めに退会をしたほうが良いかもしれませんね。

提案してくれない・使い勝手も悪い

また、「提案してくれない」といった悪い意見もありました。

• 結局自分がネットで見つけた物件しか出てこない
• 普通の不動産会社に来店したほうが早い

など…なかなか厳しい意見も見られました。

やはり利用している側としては適切な提案・アドバイスが欲しいですよね。

賃料５万円以下の物件は原則対応不可

イエプラは原則賃料５万円以下の物件は対応不可となります。

そのため賃料５万円以下の物件をお探しの方はイエプラを利用することが出来ませんのでご注意ください。

全国エリア対応ではない

さらにイエプラは全国エリアに対応している賃貸サービスではありません。

上記以外のエリアではイエプラは利用できませんのでご注意ください。

利用までの流れ

どうやって退会するの？

使ってみて思いましたが、イエプラには【退会】というボタンが見当たりませんでした。

調べてみたところどうやら退会ボタンはなく、退会したい場合はチャット上で「退会したいです」と言う必要があるみたいです。

なぜこのようなシステムなのかわかりませんが、どうすれば退会できるのかわからくて困っている方は意外と多いと思うので参考にしてみてください。

僕が実際に利用してみた感想

話題になるだけはあるな！というのが私の感想です。チャット返信めちゃくちゃ早いのでまさにストレスフリーです。

本当に人間とやり取りをしているのか疑うぐらいの早さで質問に答えてくれますし、希望の物件を探してくれます。

また、一応希望条件の設定という項目はあるものの、チャットで「都内にアクセスが良い駅ならどの地域でも良い」など希望を伝えると、そちらに沿って最長３分以内で条件に合う物件を探してくれました。

例えば「１Kでも扉がいい」とか「大通りは避けたい」とかこういう条件を自分で探すのは一苦労なので、チャットの便利さを感じました。

今回利用していく中でいくつか疑問に感じたことを率直に専門スタッフに質問させていただいたので、内容を掲載します。

鉄骨造の説明を求めるのは専門性を試しているようで少し申し訳なかったのですが、こちらの質問にも全て物凄いスピードで回答して頂くことができました。

ただ、回答が少し曖昧だったので大声では言えませんが、宅建を取ってるほどの専門家ではないような気がします。あくまで僕の感想ですよ。

最初から明記しておいて欲しかったです。「中には～」というのはエイブルの物件や大東建託の物件の物件のことです。基本的に仲介手数料は取り扱っている不動産と同じみたいなので損はしない仕組みになっているようです。

仲介手数料0円の物件ならイエプラでも同様に0円で紹介してくれるそうです。

実際に利用してみて驚いたのは今まで見たことのない物件が非常に多かったこと。

僕は間取りとか見るのが大好きなので結構な頻度で大手不動産情報サイトを利用して物件検索を行っていますが、それでも今まで見たことのない物件を多く紹介して頂けました。

掘り出し物件と言うとまたちょっと語弊がありますが、色んなサイトを今まで使ってきてそれでも良い物件が見つからなかった人は一度使うのはありだと思います。

ATBB（業者専用のサイト）を実際に使ってみた

イエプラでは一般人が通常みることができない業者専用のサイトを見ることができます。これが正直最大の魅力かも。

こんな感じで一言伝えるだけ。チャットでの会話の流れをぶった切っても構いません。

登録したアドレスにメールが届きます。なぜチャット上じゃないのかは不明です。

自分でIDとパスワードを作成すると下準備は完了。

もともと業者専用のサイトということもあり、見やすさは二の次と言われていますが、シンプルで個人的にはかなり見やすくて好きです。

ホームズやスーモなどのサイトではまだ掲載されていない物件、掲載されない物件もすべて見ることができます。

利用期限が設けられており、登録から約2週間ほどしか使えませんが、期限が切れたらまた登録を行えば使えます。

池袋の物件を適当に条件を付けて調べたら300件表示されました。膨大な物件数です。

ずらっと表示されているので気になる物件は右矢印クリックで詳細ページに飛ぶことができます。

人気物件って掲載された瞬間に埋まってしまいますが、このサイトを使えば誰よりも早く条件最高な物件を見つけることが可能。

ちなみに、良い物件を見つけたらイエプラのチャットで「内見したい」と言えば紹介してもらえます。

まとめ

他のサイトに公開されていないような物件を多く紹介してくれる点、利用にお金が一切かからない点、レスポンススピードが想像以上に早い点を考慮すると、利用すること自体にデメリットはありません。

部屋を探している方は気が向いたら使ってみても良いと思います。コンシェルジュサービスの中ではかなり質が高いと思います。

「怪しい」という意見もありますが、まぁ普通の部屋探しと違うのでこういう意見が出るのは当然かなという印象。使ってみると全然怪しさはないですね。

個人的には本来有料で業者しか見ることができないサイトがイエプラを経由して見られるってのが衝撃的でした。

これで仲介手数料も全て無料とかだったら間違いなく最高のサービスとなっていたでしょうね。